Enterprise EAP 员工心理援助计划 2026

让 EAP,
真正被使用。

传统 EAP 的尴尬是:买了,没人用。
因为没人愿意走进咨询室,
也没人愿意填一份十页的问卷。
但大家都愿意看一段视频。

01
PAIN POINTS · 传统 EAP 的困局

五低一高

HR 心里清楚,但很难讲清楚的事。

i.

低使用率

员工不愿意去 EAP,行业平均使用率不足 5%。再好的咨询师,没人来也没用。

ii.

低数据回流

传统 EAP 是黑箱,HR 不知道员工到底用没用、好没好。钱花了,效果看不见。

iii.

低标准化

每家服务商口径不同、报告不同、流程不同。想横向对比都不可能。

iv.

低预算效率

人均年费数百元,但实际使用人数不到 1/20,单人成本水分极高。

v.

低 HR 赋能

HR 想说服老板做 EAP,但拿不出数据、画不出趋势、讲不清回报。每年续费都是一场博弈。

vi.

高成本

为以上五低买单。是时候改变了。

02
THE SHIFT · 潮心者方案

用视频,重新定义 EAP

从"被买"到"被用",从"黑箱"到"看见"。

我们做了三件事:把入口放在员工每天都用的微信里;把测评变成员工愿意看的视频;把疗愈变成像追剧一样的视频包。结果是——员工真的用了。

i.

视频测评

员工通过 HR 发的团体码进入微信小程序,完成 4 分钟的影视化测评。基于权威心理学常模评分,三级分诊(绿/黄/红)。 完成率比传统问卷提升 5-10 倍。

ii.

视频疗愈

AI 自动匹配的个性化疗愈视频包,7-14 天的打卡计划,前测中测后测。员工像追剧一样养成疗愈习惯。 效果不再是抽象的"感觉好点了",而是可量化的数字。

03
FOR HR · HR 的数字化资产

第一次,EAP 数据真正回到你手里

i.

团体心理画像

公司、部门维度的心理健康概览。焦虑指数、压力指数、睡眠质量、情绪稳定性——以图表形式呈现。

ii.

风险预警

高风险员工预警机制。HR 看到的是聚合数据,无权下钻到个人——保护员工,也保护企业。

iii.

季度趋势报告

自动生成的季度/年度报告。可以拿去给老板看、给股东看、给员工大会用。

iv.

干预建议

基于数据的干预建议。什么时候做团建、什么时候轮岗、哪个部门需要支持——数据告诉你。

04
COMPLIANCE · 合规与安全

HR 最该关心的,不是炫酷功能

而是这些底线,我们守得住。

  • i.

    全链路 HTTPS + 数据脱敏

    从员工微信到我们的服务器,全程加密。数据库存储的是脱敏后的画像,原始测评内容单独严密保护。

  • ii.

    《个人信息保护法》合规

    单独同意、最短保存、可携带、可删除。员工可随时申请注销账号,7 个工作日内完成数据清除。

  • iii.

    个人数据不反向追溯 ⚠️

    最重要的承诺。 HR 仅能看到 ≥30 人样本的聚合数据。员工的具体测评结果,潮心者不向企业开放——员工自愿,自己掌握。

  • iv.

    等保二级(申请中)

    面向国央企采购的资质准备已启动。预计 2027 年完成网络安全等级保护二级认证。

05
SERVICE FLOW · 服务流程

六步落地

i

商务咨询

1-2 个工作日

ii

需求确认

团队规模 · 重点关注

iii

团体码定制

白名单导入 · 有效期

iv

上线引导

内部沟通模板 · 推广物料

v

持续运营

使用率监控 · 每月报告

vi

季度回顾

趋势分析 · 续约建议

06
PACKAGES · 服务套餐

三种规模,按需定制

入门

小型团队

50 - 200 人

适合初创公司、工作室、小型团队

  • · 全员团体码
  • · 季度团体报告
  • · 邮件支持
⭐ 推荐

中型企业

200 - 1000 人

适合成长期企业、中型公司

  • · 部门维度团体报告
  • · 月度健康趋势
  • · 专属客户成功经理
  • · 定制疗愈主题
企业版

大型组织

1000+ 人

适合集团企业、上市公司、国央企

  • · 私有化部署可选
  • · 等保二级支持
  • · 7×12 专属支持
  • · 定制内容创作

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NEXT STEP · 下一步

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